Community manager

🔎 Lo que tenés que saber de nosotros:

Somos Omnicom Media Group (OMG) la red global líder de agencias de medios, Que no para.

Nos movemos rápido, pensamos en grande, y lo hacemos siempre con la cabeza puesta en lo que necesita cada uno de nuestros clientes hoy y mañana, hasta el infinito punto rojo.

Probablemente viste gran parte de nuestro trabajo en todas partes…y no es casualidad. Literalmente es nuestro trabajo.

Nos gusta trabajar en serio, subir la vara y demostrarnos que es posible entregar calidad máxima a nuestros clientes, y a la vez divertirnos (bastante) en el camino.

Nosotros estamos acá con una misión, la de encontrar el mejor talento. Y seguramente, estás acá para entender si esta posición es o no para vos. Te damos un spoiler y si creés que si, postúlate y charlamos 😎

Buscamos COMMUNITY MANAGER para sumarse a nuestro team.

Buscamos un/a Community Manager para nuestra agencia en Argentina que se incorporará al equipo dedicado a un cliente internacional del sector automotriz. Será responsable de gestionar la presencia diaria en redes sociales, construir comunidad, ejecutar la estrategia de contenidos definida junto con el social manager/estrategia, y asegurar consistencia con las guidelines globales de la marca. Reporta al Social Media Manager y trabajará de forma transversal con cuentas, creatividad y agencia de medios.

🧩Cómo será tu día a día en este rol:

• Moderar y gestionar comunidades en canales prioritarios (Meta, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok).
• Responder consultas, comentarios y mensajes directos siguiendo SLAs y tono de marca.
• Ejecutar y optimizar el calendario editorial local: publicar, programar y ajustar timings.
• Monitorizar conversaciones, sentimiento y riesgos de reputación; escalar incidencias según protocolo.
• Generar microcopy, captions y piezas UGC en conjunto con el equipo creativo.
• Colaborar con paid social para optimizar creativos y mensajes según performance.
• Preparar reportes operativos y resúmenes de insights comunitarios (weekly/monthly).
• Coordinar activaciones locales con influencers y partners; seguimiento y medición.
• Mantener y actualizar FAQs, plantillas de respuesta y guía de tono.
• Experimentar con formatos y herramientas nuevas para mejorar engagement y eficiencia

💡Skills y experiencia que nos encantaría que tengas:

• Título terciario/universitario en Comunicación, Marketing, Publicidad o experiencia equivalente.
• 2–4 años de experiencia gestionando comunidades en agencia o marca; preferible exposición a cuentas internacionales.
• Excelente redacción en español y capacidad de adaptación de tono.
• Nivel profesional/avanzado de comunicación verbal y escrita en inglés (excluyente)
• Experiencia en manejo de protocolos de crisis y escalado.
• Organización y autonomía para gestionar picos de volumen e interacciones.
• Conocimientos y uso operativo de herramientas de IA para apoyo en redacción, moderación y optimización de procesos (p. ej. LLMs para drafts, generación de variantes de copy, automatización de respuestas).
• Interés demostrado por tendencias digitales y sociales; actitud proactiva para proponer tests y formatos emergentes.
• Empatía y habilidades de atención al público digital.
• Capacidad para priorizar y tomar decisiones rápidas bajo presión.
• Curiosidad e inquietud por nuevas tendencias, formatos y tecnologías digitales.
• Pensamiento analítico para transformar interacciones en insights accionables.
• Rigor en documentación y control de versiones de mensajes/plantillas.
• Uso responsable y crítico de IA: capacidad para revisar, adaptar y validar outputs generados por herramientas automáticas.

✨Herramientas y conocimientos técnicos:

• Plataformas de gestión y escucha social: Sprout Social, Hootsuite, Brandwatch, Talkwalker, Buffer u otras. (excluyente)
• Meta Business Suite / Ads Manager, Campaign Manager (X), LinkedIn/TikTok tools. (deseable)
• Suite Office / Google Workspace: Excel para reportes básicos, Google Slides/PowerPoint.
• Herramientas de edición básica de imágenes/video: Canva, CapCut, Photoshop básico.
• Dashboards y analítica: Google Analytics, Looker Studio / Data Studio (básico).
• Herramientas de IA y productividad: experiencia práctica con LLMs (ChatGPT u otros), herramientas de generación de video/audio/texto asistidas por IA (p. ej. Descript, Synthesia, ElevenLabs) y automatización de workflows.
• Gestión de proyectos: Asana, Trello, Monday o similares.

🎁 ¿Qué te ofrecemos?

• PTO: 14 días hábiles de vacaciones por año
• Día de cumple libre
• Viernes flex
• Wellhub (descuentos en gimnasios)
• Club La Nación
• Bonda (plataforma de descuentos)
• Modalidad híbrida
• Prepaga
• +300 cursos en LinkedIn Learning
• Acceso a productos Bimbo con mega descuento
• Una familia de OMGers que te va a recibir de brazos abiertos!